- 越南正处于将人工智能融入公共部门的关键阶段，得到了联合国开发计划署（UNDP）和政策研究与媒体发展研究所等组织的支持。
- 主要挑战包括政府数据的碎片化、基础设施不足以及公共部门内人工智能专业知识的匮乏。
- 关键解决方案包括加强数字基础设施、提升劳动力能力以及建立清晰的人工智能法律和监管框架。
- 开放数据政策和公私合作伙伴关系对于建立合作透明的人工智能发展环境至关重要。
- 战略投资和关注伦理人工智能可以改变越南的治理，并带来显著的社会效益。
- 针对越南独特情况的实用定制人工智能解决方案是避免技术趋势陷阱的必要条件。
随着世界加速迈向人工智能驱动的未来，越南在其将人工智能融入公共部门的旅程中正处于一个关键时刻。由越南联合国开发计划署（UNDP）和政策研究与媒体发展研究所组织的最近一次研讨会，提供了人工智能在转变公共行政方面潜力的全景视角。
在越南有效利用人工智能的艰巨挑战被明确呈现。尽管政府拥有大量数据，但这些数据分散且碎片化，妨碍了人工智能技术的无缝部署。专家认为，强大的基础设施和开放数据政策对于释放人工智能解决方案的潜力至关重要。围绕数据的官僚主义需要简化，同时需要在计算基础设施和数据中心上进行重大投资，以提供人工智能倡议所需的支撑。
除了基础设施，人力因素也是一个重要的障碍。政府劳动力中的人工智能专业知识稀缺，导致对私营部门的过度依赖。为了弥补这一差距，迫切需要通过培训提升公共官员的能力，并促进公私合作伙伴关系和合作项目。
此外，政策环境尚不够明确，造成了监管真空，阻碍了进展。尽管存在战略框架，但缺乏全面的法律和技术标准体系，特别是在数据管理和人工智能伦理方面。财政约束也显得尤为突出——政府有限的预算，加上不匹配的财政机制，常常使雄心勃勃的人工智能项目受阻。
然而，在这些挑战中，人工智能带来的机遇不可忽视。人工智能具有改变人们生活、工作和治理方式的变革力量。如果负责任地应用，它承诺带来可观的收益。越南正处于一个关键的交汇点，战略投资和伦理考量可以使人工智能成为国家发展和人类进步的强大催化剂。
鉴于这些发现，专家们倡导采取若干关键步骤，以加强人工智能在越南公共部门的整合。通过基础设施投资、高性能计算和全面的人力资本发展来提升数字能力是至关重要的。制定清晰的法律和监管框架将确保问责制、伦理标准、风险管理和数据隐私权得到维护。对开放数据治理的高度重视将促进政府实体与利益相关者之间的强大联系，增强透明度和合作。
最终，尽管越南正在应对采用人工智能的复杂性，但方法必须是选择性和务实的。必须专注于针对国家特定条件和公共部门需求的解决方案，避免技术潮流的陷阱。如果做得正确，人工智能不仅可以推动越南进入高效治理的新纪元，还可以产生更广泛的社会效益，彰显对伦理和负责任创新的承诺。
越南如何利用人工智能转变治理：机遇与挑战
引言
越南将人工智能整合到公共部门的潜力代表了一个变革性机遇。然而，必须解决重大挑战，以有效实现这一潜力。本文探讨了越南人工智能采用的障碍和前景，并提供了有效利用人工智能增强国家治理的可行见解。
基础设施和数据管理
– 数据碎片化： 关键挑战之一是政府数据的分散性。统一这些数据集的战略方法对于有效的人工智能实施至关重要。这包括对集成数据平台的投资以及各政府部门之间的合作，以鼓励数据共享。
– 基础设施投资： 开发强大的计算基础设施和数据中心至关重要。这项投资将为人工智能技术提供必要的支撑，使大规模数据处理和存储成为可能。
人力资本和专业知识
– 培训项目： 解决政府劳动力中人工智能专业知识稀缺的问题至关重要。引入专门的培训项目以提升公共官员的数字能力，可以显著影响人工智能的整合。
– 公私合作伙伴关系： 加强公共和私营部门之间的合作伙伴关系将促进知识和技术的转移，推动公共行政的创新和效率。
法律和监管框架
– 伦理和法律标准： 创建全面的法律和监管标准对于管理人工智能和确保伦理实践至关重要。这包括为数据隐私、风险管理和人工智能伦理定义明确的指南。
– 开放数据政策： 实施开放数据政策可以增加政府实体与利益相关者之间的透明度和合作，推动创新和公众信任。
机遇和应用案例
– 人工智能在公共服务中的应用： 人工智能可以显著优化公共服务交付，简化行政流程，并增强决策效率。例如，使用人工智能算法可以改善城市交通管理或预测和管理公共卫生资源分配。
– 经济和社会进步： 人工智能可以通过创造新产业和就业机会来推动经济增长，同时解决医疗可及性和教育差距等社会挑战。
市场预测和趋势
– 人工智能采用上升： 全球人工智能市场预计将显著增长，越南可以通过战略性投资人工智能技术，特别是与国家发展目标相一致的技术，来利用这一趋势。
– 人工智能初创企业的增长： 鼓励本地人工智能初创企业可以促进一个创新生态系统，推动就业创造和技术进步。
争议和局限性
– 伦理问题： 如果没有明确定义的伦理标准，人工智能应用可能侵犯个人隐私和人权。因此，必须优先考虑伦理人工智能的发展。
– 预算约束： 由于政府预算有限，优先考虑那些提供最大即时影响的人工智能投资可以降低财务风险。
可行建议
1. 制定国家人工智能战略： 制定一项全面的国家人工智能战略，包括为公共部门的人工智能整合设定明确的优先事项、时间表和可衡量的成果。
2. 提升数字素养： 投资于教育计划，重点提升政府官员和更广泛劳动力的数字素养和人工智能能力。
3. 政策和法规发展： 成立一个工作组，加速制定强有力的监管框架，以应对人工智能伦理、数据隐私和安全问题。
4. 试点项目： 在各公共部门实施小规模试点项目，以测试人工智能解决方案并评估成果，以便扩大成功的倡议。
5. 研究和创新中心： 通过人工智能创新中心促进研究和开发，促进学术界、行业和政府之间的合作。
结论
尽管越南在战略整合人工智能的过程中面临诸多挑战，但潜在的回报是巨大的。通过专注于可行的步骤，该国可以利用人工智能技术实现更高效的治理，促进经济增长，并推动社会进步。在社会各界的参与和对伦理考量的优先考虑将是成功驾驭人工智能领域的关键。
有关人工智能整合和治理策略的更多见解，请访问联合国开发计划署。
